Alcance y límites

Gratis y sin garantías

RedEDoc se ofrece sin costo. A cambio, y esto conviene leerlo antes de integrarlo:

• No hay acuerdo de nivel de servicio (SLA). No se compromete disponibilidad, tiempo de respuesta ni ventana de mantenimiento.
• No hay soporte garantizado. No hay tiempos de atención comprometidos ni canal con respuesta asegurada.
• No hay garantía de continuidad. El servicio puede cambiar o dejar de estar disponible.
• La responsabilidad tributaria sigue siendo del emisor. RedEDoc es una herramienta para emitir; no sustituye la obligación de facturar correctamente ni la asesoría contable.

Si tu operación no tolera esas condiciones, no la construyas sobre un servicio gratuito sin SLA — el de nadie, tampoco este.

Límites técnicos conocidos

• Topes de peticiones. La API limita el número de peticiones por credencial. Los valores por defecto del proyecto son 300/hora con credencial y 30/hora sin ella, con topes más estrechos en registro, ingreso y segundo factor (ver Autenticación). La instancia publicada puede tener otros. TODO: confirmar los topes efectivos del servicio publicado.
• Un software DIAN activo por emisor. Registrar uno nuevo jubila el anterior.
• Un NIT, un emisor. La identificación es única en toda la plataforma: el mismo NIT no puede estar dado de alta dos veces, ni siquiera a nombre de personas distintas.
• Alcance por dueño. Cada credencial alcanza los emisores que su dueño posee, más los que le hayan compartido: lo ajeno no aparece en los listados y responde 404.
• La aplicación web y la API comparten dominio. La sesión del navegador viaja en cookies SameSite=Lax, así que un front alojado en otro dominio registrable no puede usarla. Las integraciones servidor a servidor no tienen esa restricción.

Pendientes reconocidos

Cosas que el proyecto declara abiertas, para que nadie se lleve una sorpresa:

• La representación gráfica del documento soporte todavía usa los rótulos de la factura.
• El código QR aún no se imprime en todas las páginas de la representación gráfica.
• Del sobre SOAP quedan por confirmar la canonicalización exclusiva y el X509IssuerName.

Lo que no está resuelto aquí

• El esquema de la API es provisional. La referencia de /api/ se genera hoy desde un esquema de ejemplo escrito a mano; las rutas y los campos van a cambiar cuando el servicio exponga el suyo. Cada página generada lo avisa.